Afin d’assurer un service professionnel, ponctuel et équitable pour l’ensemble de notre clientèle, les conditions suivantes s’appliquent à toute prise de rendez-vous :

1. CONFIRMATION DU RENDEZ-VOUS
Le paiement complet est requis afin de confirmer toute réservation. Ce paiement doit être effectué pour garantir la plage horaire.

2. POLITIQUE DE MODIFICATION OU ANNULATION
Toute demande de modification ou d’annulation doit obligatoirement être effectuée par l’entremise de notre secrétaire.

Veuillez communiquer avec nous au 514-418-5600.

• Annulation effectuée plus de 24 heures avant le rendez-vous :

  • remboursement complet des frais de rendez-vous

• Annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous :

  • des frais de 30 % seront retenus et le solde sera remboursé.

3. ABSENCE (NO-SHOW)
En cas d’absence sans avis, des frais de 30 % seront retenus

4. RETARD
Un retard de plus de 10 minutes peut entraîner l’annulation ou la réduction de la consultation. Les frais demeurent applicables.

5. MODES DE PAIEMENT
Paiements acceptés : Visa, Mastercard, AMEX.

6. REMBOURSEMENT
Les remboursements admissibles sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

7. CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES
Toute situation exceptionnelle est évaluée à la discrétion de la clinique.

8. ACCEPTATION
La prise de rendez-vous constitue une acceptation complète de cette politique.

des normes élevées en matière de confidentialité, notre politique de confidentialité ne s’applique plus une fois que vous quittez notre site. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers. Nous vous recommandons donc de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos renseignements peuvent être recueillis, utilisés, partagés et communiqués.